代表挨拶

地域の声に耳を傾け、
健康で合理的な暮らしを
支える会社へ

私たちサンヨウは、これまで住まいと暮らしを総合的に支える会社として、富山県のお客さまがより快適に、より健康に暮らすための商品・サービスを提供してまいりました。

また、ECサイトも20年以上運営し、全国のお客さまにも住環境・エクステリア商品販売を通じてより良い住環境づくりのお手伝いをしてまいりました。

私たちが向き合っている住環境の分野は、今後ますます変化していくでしょう。

新築住宅が以前ほど建たなくなり、建築費も高騰する中で、「今ある住まいをどう蘇らせ、どう快適に使い続けるのか」という視点がより重要になってきているように思います。

全国的に増え続ける空き家対策も含め、人々の暮らしの基盤である住まいをどう守り、どう活かしていくかは、これからの社会にとって大きな課題です。

だからこそ、私たちは単に商品やサービスを販売する会社ではなく、お客さまの生活に寄り添い、今のお困りごとだけではなく、これからの暮らしまでを見据えたご提案をしていきたいと考えています。

住まいのことを総合的に扱っているサンヨウだからこそ、こういったお客さまご自身も気づいていなかった「大切なこと」に気づくことができ、部分的な解決ではなく、お客さまの暮らし全体を豊かにするご提案ができる。

当社が創業当時から掲げてきた「健康で合理的な社会の創造」こそが、世の中に果たすべき役割だと考えております。

当社は2026年で66期を迎えました。

これだけ長く事業を続けてこられたのは、お客さま、取引先様、協力業者様、仕入れ先様をはじめ、関わってくださる皆様との信頼関係があったからこそだと思います。

また、人と人の信頼関係を積み上げてきた「人の良さ」と、「相手の話をしっかりと聞く力」こそが当社の一番の強みだと感じています。

人として当たり前のことかもしれませんが、サンヨウでは創業以来、「お客さまの話を丁寧に聞き、その真意をくみ取り、必要なご提案につなげる」ということを一貫して行ってきました。

またお客さま向けのご提案だけではなく、取引先やパートナー企業さまなど関係するさまざまな方の話に耳を傾け、相手が本当に求めていることを理解し、その上で「なんとかできないか」と、ご提案を行い続けてまいりました。

実際に、当社の高岡営業所では、取引先やパートナー企業さまのお悩みや課題を聞き、「なんとかできないか」と、お客さま向けの商品だけではなく、大手建材メーカーさまへの部材・パーツの卸販売・受託制作、共同開発や共同出資による製品開発も行っています。

知らないうちに相手の懐に入っていくような、そんな人の良さや関係づくりの精神が、サンヨウには根付いているように思います。

そしてこの精神こそが、創業以来、サンヨウの事業そのものを広げてきました。

今でこそ、住宅の各種リフォームや、太陽光設備や給湯機器の設置・交換・メンテナンス、建材販売、町内のごみ集積所などで使われるゴミステーションの販売など、お客さまの暮らしや住まいに関わるあらゆる分野で事業を展開しているサンヨウですが、創業当初は給湯器やボイラーなどの住宅設備システムを扱う卸問屋でした。

そこから、お客さま一人ひとりの声に耳を傾け、「お客さまがより快適に、より健康に暮らすためにはどうすればよいのか」を考え提案を続けてきた結果、リフォームや省エネに関わる事業など、住まいと暮らしに関わるあらゆる商品・サービスを扱える会社へと成長してきたという経緯がございます。

変化の大きな今の時代だからこそ、当社の長年培ってきた「人の良さ」「相手の話を聞く力」がより強みになっていくと考えています。

今後は、当社ならではの強みを磨きながら、地元である富山県での販売・施工・ECサイトによる全国販売より得た知見を活かし、お客さまが抱えるあらゆる課題解決や、快適な住環境のご提案を行います。

富山県内はもちろんのこと、全国にも対応できる商品・サービス展開を目指していきます。

私は2015年に、前職の飲食業からサンヨウへ入社しました。

飲食業からまったく違う業界に入ったからこそ、サンヨウの良さに気づけた部分があると思います。

前職では、さまざまなお客さまと接する中で、相手の話を聞くこと、受け止めることの大切さを学びましたが、当社のように住まいというお客さまの暮らしに深く関わる仕事だからこそ、より一層、話を聞く力が重要だと感じています。

私自身も、仕事をする上で「人の話に耳を傾けること」を何より大切にしています。

まずは、相手の話をしっかりと受け止め、そのうえで、本当に必要なことは何かを考え、判断し、伝えていく。

この姿勢は、私個人が仕事をする上での信条であると同時に、サンヨウという会社の強みとも重なっています。

私たちサンヨウは、これからもお客さまの声に耳を傾け、関係する皆様とのつながりを大切にしながら、住まいと暮らしを総合的に支える会社として、「またサンヨウにお願いしたい」と思っていただける会社であり続けるために、これからも一歩ずつ、誠実に取り組んでまいります。

サンヨウ株式会社　代表取締役社長