お客様、お取引先との関係を
『最適化』いたします。

私共のモットーは、求められる商品、サービスの『最適化』です。一つひとつの仕事に対し、お客様目線、親切丁寧でスピーディーな対応を目指しております。 結果を最適にするためには、そのお客様が求める「最適なもの」を理解しなければなりません。そのために、意思疎通を図り、ご要望を正しく理解し、商品だけでなく、お客様が時間と費用を無駄にしないことも重要な要素と考えております。

昨今「人手不足」が社会問題化していますが、私どもの商売にもこの問題が影響してきております。 例えば、ご注文を頂いた商品を外部へ依頼し、遠くへ送ろうとした場合、お客様のニーズと、可能なサービスの範囲が一致させられないことが多くなりました。 商品自体のニーズは満たせても、それ以外の部分で満たせなければ、平均的な評価は低くなってしまいます。より良いサービスを追求するならば、これを社会問題で済ませない自己努力、改善策が必要と考えています。

何をもって、顧客主体の差別化を図っていくか？それには、まずお客様からのご意見、ご要望を大切することが第一と考えておりますので、お気づきの点がありましたら是非投げかけて下さい。

弊社とお取引を望まれる企業の皆様。有効な製品、技術、サービス情報がありましたら、気軽に声をおかけ下さい。キーワードは、「心地よさ」「健康」「合理性」ですが、各部門におきまして、その企業目的に沿った、情報を収集し、発信していきたいと思います。

サンヨウ株式会社　代表取締役